Términos y Condiciones

1. Quién somos

InstaInvite es una plataforma de invitaciones de boda digitales operada de manera personal por Juan Vera (en adelante, “InstaInvite” o “nosotros”), con sede en Colombia. Nos puedes contactar en juanvera1795@gmail.com o por WhatsApp al +57 320 699 9761.

2. Objeto del servicio

InstaInvite permite a parejas seleccionar una de nuestras plantillas, personalizarla con sus datos (nombres, fecha, fotos, música y demás contenidos del evento) y publicar una página web estática accesible por un enlace único compartible por WhatsApp y otros canales.

El servicio incluye:

• Acceso a las plantillas activas en el catálogo.
• Editor (asistente de 7 pasos) para personalizar la invitación.
• Vista previa gratuita ilimitada antes de pagar.
• Publicación de un enlace permanente, disponible hasta dos (2) días calendario después de la fecha del evento configurada.

3. Aceptación y capacidad

Al utilizar InstaInvite, declaras que tienes capacidad legal para contratar y que aceptas estos Términos. Si actúas en nombre de otra persona, declaras tener autorización para hacerlo.

4. Cuenta y autenticación

Para guardar borradores o publicar una invitación debes autenticarte con tu cuenta de Google. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu sesión y de las acciones realizadas desde ella. InstaInvite no almacena tu contraseña de Google.

5. Precios y pagos

Los precios se muestran en Pesos Colombianos (COP) en el catálogo y en el asistente de creación. El pago se realiza una sola vez por invitación, antes de la publicación, a través de MercadoPago Checkout Pro. InstaInvite no procesa ni almacena datos de tarjetas; el ciclo completo de pago lo gestiona MercadoPago.

El precio incluye IVA cuando corresponda según la legislación colombiana vigente. Cualquier impuesto o retención adicional será responsabilidad del usuario.

6. Política de reembolso

Reembolso completo, sin justificación, dentro de las 48 horas siguientes al pago, siempre que la invitación no haya sido publicada y compartida. Pasado ese plazo o si la invitación ya está publicada y compartida con los invitados, no aplica reembolso, dado que el producto digital ya fue entregado y consumido.

Para solicitar un reembolso escribe a juanvera1795@gmail.com indicando el correo y el enlace de la invitación. El reembolso se procesa por el mismo medio de pago.

7. Contenidos del usuario

Eres propietario y único responsable del contenido que cargas (nombres, fechas, ubicaciones, fotografías, video, audio, textos). Al subirlo nos otorgas una licencia limitada, gratuita y no exclusiva, exclusivamente para alojarlo, procesarlo y mostrarlo en la página de tu invitación durante el período de vigencia (hasta dos días después del evento).

Declaras que tienes los derechos necesarios sobre dicho contenido (incluyendo derechos de imagen de las personas que aparezcan en él y licencias de uso de la música). No aceptamos contenido que infrinja derechos de terceros, sea ilegal, ofensivo, difamatorio, sexual o que vulnere la intimidad de menores. Nos reservamos el derecho de retirar invitaciones que incumplan estas reglas, con devolución del pago si aplica.

8. Propiedad intelectual

Las plantillas, el código, los diseños, la marca, los textos y demás elementos de la plataforma son propiedad de InstaInvite o de sus licenciantes. La compra de una plantilla te otorga el derecho personal e intransferible a usarla para tu invitación específica; no incluye el derecho a revender, redistribuir, ni utilizarla para otros eventos.

9. Disponibilidad del enlace

El enlace publicado permanece accesible hasta dos (2) días calendario después de la fecha del evento configurada. Pasado ese plazo, la página se retira automáticamente del aire y los archivos se eliminan.

Si necesitas extender la vigencia, escríbenos antes del vencimiento; podemos prorrogarla por un cargo adicional acordado por escrito.

10. Disponibilidad técnica

Hacemos esfuerzos razonables para mantener la plataforma operativa, pero no garantizamos disponibilidad ininterrumpida ni libre de errores. Podemos realizar mantenimientos programados con previo aviso cuando sea posible.

11. Limitación de responsabilidad

En la medida máxima permitida por la ley, la responsabilidad total de InstaInvite frente a cualquier reclamación derivada del servicio no podrá superar el monto efectivamente pagado por el usuario por la invitación correspondiente. No respondemos por daños indirectos, lucro cesante, ni por fallas atribuibles a terceros (MercadoPago, Google, proveedores de internet, etc.).

12. Tratamiento de datos personales

El tratamiento de datos personales se rige por nuestra Política de Privacidad, conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y demás normas concordantes.

13. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos cuando sea necesario. La versión vigente es la publicada en esta URL con la fecha de “Última actualización” correspondiente. El uso continuado del servicio luego de un cambio implica aceptación de la nueva versión.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen por las leyes de la República de Colombia. Cualquier controversia será resuelta por los jueces competentes del domicilio del consumidor, sin perjuicio de los derechos irrenunciables del usuario como consumidor en Colombia (Ley 1480 de 2011 - Estatuto del Consumidor).